Territory Service Manager - l'Est du Canada

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À propos de l’entreprise

Voulez-vous sentir que ce que vous faites est important tous les jours ? Voulez-vous travailler avec des machines agricoles, y compris la fourragère la plus puissante au monde ? Envisagez une carrière chez KRONE Amérique du Nord

KRONE est un leader mondial de l’équipement de foin et de fourrage, aidant les agriculteurs, les éleveurs et les opérateurs à forfait à contribuer à l’approvisionnement alimentaire mondial. Grâce à la combinaison parfaite de l’ingénierie allemande, de l’innovation, de l’expertise et de l’orientation client depuis 1906, KRONE est devenu l’un des principaux fabricants sur le marché des machines agricoles. Établie en Amérique du Nord depuis plus de 50 ans, KRONE NA a son siège social à Olive Branch, MS, et soutient des clients partout aux États-Unis et au Canada.

À propos du poste

Alors que nous entrons dans une nouvelle phase de croissance en Amérique du Nord, nous sommes à la recherche d’un Territory Service Manager (TSM) pour rejoindre l’équipe de l’Est du CANADA. Relevant du gérant de services de la région du Nord, Le titulaire du poste est responsable des activités quotidiennes liées au service auprès des concessionnaires assignés. Il travaille en étroite collaboration avec les gérants de service et les techniciens des concessionnaires afin de s’assurer que les activités de service répondent aux normes requises. Il collabore avec l’équipe des ventes de Krone NA afin de contribuer aux objectifs de vente, de pièces et de service d’une manière professionnelle et motivée.

À propos de vous

Pour ce poste, la condition préalable est l’expérience et le succès avéré dans un rôle similaire. Pour avoir un impact dans ce rôle, vous devez être une personne autonome et dynamique, passionnée par la machinerie agricole et offrant un excellent service à vos clients. Nous sommes à la recherche de personnes qui ont l’esprit d’équipe et qui contribueront au succès de l’entreprise en pleine croissance. Les qualifications pertinentes sont très appréciées, mais l’expérience professionnelle pratique et la volonté d’apprendre en cours d’emploi seront également prises en compte. 

Les qualifications

  • Bilinguisme (Anglais / Français);
  • Aptitude mécanique avec le désir d’aider les concessionnaires à résoudre des problèmes techniques;
  • Compétences en communication efficace : capacité à écouter, à comprendre et informer;
  • Excellentes compétences rédactionnelles pour signaler, suivre et résoudre les problèmes techniques;
  • Capacité/désir de voyager et de passer du temps sur le terrain avec les concessionnaires et les clients;
  • Capacité à enseigner aux autres nos machines, nos processus et nos systèmes
  • Compétences informatiques, y compris Microsoft Word, Excel et PowerPoint

Culture et avantages sociaux

Chez Krone, nous offrons une possibilité de carrière enrichissante dans une entreprise multi disciplinaire, où vous serez apprécié pour vos efforts et récompensé en conséquence. Notre équipe est amicale, compétente et qui vous supportera dans vos défis.

Nous offrons des salaires compétitifs, des prestations à un plan d’épargne retraite, des avantages médicaux, dentaires et visuels, un véhicule de fonction, des congés payés et des vacances et ce, dans une culture d’entreprise favorable à l’évolution et à l’apprentissage.

Si ce poste vous intéresse, faites parvenir votre curriculum vitae au courriel suivant : linda.plourde@krone-na.com

Dealer account management

  • The day-to-day ownership and decision making (together with the Territory Product Support Manager) for Krone UK in its relationship with our distribution network in the territory.
  • Becoming a valuable partner to each dealer in the Krone UK distribution network in your area.
  • Assuring a seamless and consistent working relationship with your Territory Product Support Manager.
  • Providing the leadership and influence to drive adherence to the Krone Sales process.
  • Supporting dealers in use of Krone UK business systems.
  • Maximising the use of wholesale and retail finance facilities with our partner JCB Finance.
  • Liaising closely with the Operations team, regarding availability, ordering and delivery of machines.
  • Developing strong dealer and customer relationships, managing issues proactively and efficiently.

Dealer Development

  • Promoting and advocating Krone UK systems, processes, promotions and initiatives.
  • Monitoring and reporting on territory and dealer activity, and creating development action plans for dealer/ territory improvement, with rigorous follow-up.
  • Identifying new dealer opportunities as appropriate, and developing the necessary supporting business case and impact summary, in line with strategic direction.

Growth of Territory sales

  • Fully understanding the Krone product portfolio, as well as market and competitor activity- and the relevant customer requirements.
  • Working with dealers to forecast sales, including volumes and mix for the forthcoming year(s)- understanding the importance of product availability and lead times.
  • Utilising Krone and dealer CRM data, to identify prospects, and revenue opportunities.
  • Monitor sales turnover, progress against forecast and margin throughout the year, taking action to resolve issues as they arise.
  • Organise, shows, events and demonstrations in conjunction with dealers in your territory.
  • Build sales on excellent customer experience.
  • Undertaking additional duties to assist KRONE as requested by the Sales Manager or Management Team.

In return, KRONE will offer a competitive remuneration package, healthcare and company pension scheme.

TO APPLY: For more information please call Jim Holmes on 0113 287 8800. To apply, please send a copy of your CV along with a covering letter stating your current salary to sales@krone-uk.com.